Chính sách bảo hành
 

Sản phẩm máy móc thiết bị công nghiệp được cung cấp bởi Tiến Triển đều là những sản phẩm chính hãng và được hưởng chế độ trong thời gian bảo hành. Do đặc tính sản phẩm khác nhau nên chế độ bảo hành tuỳ thuộc vào chủng loại sản phẩm. Chúng tôi có trách nhiệm bảo hành sản phẩm cho khách hàng khi mua hàng của công ty. Khi cần bảo hành sản phẩm quý khách vui lòng liên hệ công ty để được hỗ trợ nhận bảo hành.

 

Bạn có thể tham khảo điều khoản nhận bảo hành bên dưới:

 

Quy định chung:

 

-  Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất khi khách sử dụng sản phẩm.

-  Sản phẩm còn trong thời gian bảo trì bảo hành theo quy định của Tiến Triển.

-  Có Phiếu bảo hành của công ty.

-  Có phiếu/hoá đơn mua hàng của Tiến Triển.

-  Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng loại đối với các sự cố về mặt kỹ thuật.

 

Trường hợp từ chối bảo hành:

 

- Sản phẩm đã quá thời gian quy định bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành (nếu có).

- Không xác định được nguồn gốc sản phẩm sản xuất tại Tiến Triển, chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.

- Sản phẩm bị hư hỏng do không sủ dụng đúng theo chỉ dẫn và quy định của nhà sản xuất.

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, thấm nước.

- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do tác động hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên.

 

Trân trọng cảm ơn quý khách hàng!